Dificuldade na Devolução de Peças Errada - Jocar

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Atibaia - SP

21/07/2025 às 14:05

ID: 222604081

Estou reformando um Uno e comprei muitas peças na Jocar .
Infelizmente veio peças erradas que não irei utilizar.
Tentei fazer contato com a jocar para fazer uma devolução está fazendo um mês que eles ficam enrolando dizendo que não conseguem retirar .
Minha Esposa sempre está no local para fazer a devolução e ninguém apareceu.
Não estou pedindo meu dinheiro de volta porque irei fazer uma nova compra na Jocar e utilizarei o crédito mas estou muito chateado com a posição da Empresa.

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Consideração final do consumidor

30/07/2025 às 12:10

No final deu certo a devolução agora posso voltar a comprar nesta empresa.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8