TAPETE DE PORTA MALAS LOGAN *******

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

19/08/2022 às 15:00

ID: 148796041

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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ENTREI NO SITE DA LOJA E IDENTIFIQUEI UM PAPETE DE MALA , FEITO DE BORRACHA PARA LOGON *******, SEM NADA ESCRITO , O DESENHO ERA IGUAL AO DA MINHA MALA, HAVIA O RECORTE DAS CAUIXAS DE RODA, HAVIA O AVISO DE FOTO ILUSTRATIVA, , CERTO, COMPREI NO CÓDIGO QUE ESTAVA IDENTIFICADO, RECEBI O PRODUTO .

o PRODUTO ENTREGUE ERA UM TAPETE COM A INSCRIÇÃO LOGAN SOBRE UM PLASTICO CINZA COSTURADO NO TAPETE, O DESENHO DO TAPETE ERA RETO , SEM OS RECORTES DAS CAIXAS DE RODA , PORTANTO TOTALMENTE DIFERENTE DO PRODUTO QUE VENDEM É MUITO DIFERENTE DA FOTO , MESMO QUE ILUSTRATIVA MATERIAL, ESTÉTICA, DESENHO , É TODO DIFERENTE.

ISTO PARA MIM É MÁ FÉ, PIOR QUE JA ADQUIRI VÁRIOS PRODUTOS NA LOJA E NUNCA ISSO ACONTECEU.

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Resposta da empresa

24/08/2022 às 13:18

Boa tarde, José Magno.

Conforme tratativa realizada, informamos que esta reclamação foi resolvida, por favor não deixe de comprar conosco.

Aproveito para sugerir que avalie o nosso atendimento da melhor forma possível.

Grata,
Joelma,
Jocar.

Consideração final do consumidor

24/08/2022 às 16:31

foi bem resolvido na medida do possível, inclusive já adquiri outro produto na mesma loja

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10