TAPETE DE PORTA MALAS LOGAN *******

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
19/08/2022 às 15:00
ID: 148796041
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesENTREI NO SITE DA LOJA E IDENTIFIQUEI UM PAPETE DE MALA , FEITO DE BORRACHA PARA LOGON *******, SEM NADA ESCRITO , O DESENHO ERA IGUAL AO DA MINHA MALA, HAVIA O RECORTE DAS CAUIXAS DE RODA, HAVIA O AVISO DE FOTO ILUSTRATIVA, , CERTO, COMPREI NO CÓDIGO QUE ESTAVA IDENTIFICADO, RECEBI O PRODUTO .
o PRODUTO ENTREGUE ERA UM TAPETE COM A INSCRIÇÃO LOGAN SOBRE UM PLASTICO CINZA COSTURADO NO TAPETE, O DESENHO DO TAPETE ERA RETO , SEM OS RECORTES DAS CAIXAS DE RODA , PORTANTO TOTALMENTE DIFERENTE DO PRODUTO QUE VENDEM É MUITO DIFERENTE DA FOTO , MESMO QUE ILUSTRATIVA MATERIAL, ESTÉTICA, DESENHO , É TODO DIFERENTE.
ISTO PARA MIM É MÁ FÉ, PIOR QUE JA ADQUIRI VÁRIOS PRODUTOS NA LOJA E NUNCA ISSO ACONTECEU.
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Resposta da empresa
24/08/2022 às 13:18
Boa tarde, José Magno.
Conforme tratativa realizada, informamos que esta reclamação foi resolvida, por favor não deixe de comprar conosco.
Aproveito para sugerir que avalie o nosso atendimento da melhor forma possível.
Grata,
Joelma,
Jocar.
Consideração final do consumidor
24/08/2022 às 16:31
foi bem resolvido na medida do possível, inclusive já adquiri outro produto na mesma loja
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10