Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

27/02/2025 às 01:50

ID: 210974967

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Foi comprado o botao do interruptor segundo o meu veículo que e um Kicks ******* S 1.6 cvt automático , mas pra minha surpresa na hora da instalação o botão e totalmente diferente a adaptação do plug de encaixe , solicitei a troca do mesmo que veio como se fosse uma peça reutilizada e reembalada num plástico e depois em um pacote não muito grande , a Michella quando solicitei a primeira vez a troca do produto não me disse nada sobre a embalagem que deveria estar junto com produto e hj fui a loja e chegando lá foi negada a troca como se tivesse duvidando da compra feita do produto que e um produto chinês que foi reembalado para enviar a mim e o mesmo ainda contém marcas que e uma peça se não foi usada ela tem marcas que dá pra ver que nova ela não e !!!
Uma empresa como essa ganha milhões de nós consumidores que acham que por causa de coisas irrelevantes querem lucrar nas nossas custas!!!

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Consideração final do consumidor

13/05/2025 às 20:20

Hj no dia 13/05/******* uma advogada me ligou e a empresa devolveu u valor no Pix !!!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9