NAO COMPRE SEU VEICULO NA LOJA JOCARS AUTOMOVEIS (BUTANTA) - NAO FAZEM A REVISÃO MÍNIMA

Question

Foi adquirido através da loja acima mencionada o veículo Ford Fiesta 1.6 16V Aut 5p, cor prata, ano e modelo *******, placa *******, com aproximadamente 87.******* KM e durante a compra como parte do protocolo a revisão mínima foi mencionada como garantia da loja, QUE NUNCA OCORREU. Com o contrato de compra e venda/financiamento do veículo assinado poucos dias em seguida a loja disponibilizou o veículo 02/12/*******) alegando estar pronto pós revisão.
O carro serviria principalmente para que eu fizesse minha locomoção principal durante seu período cirúrgico, até o hospital AACD, internação ocorrida no dia 05 de dezembro de ******* e cirurgia realizada em 06 de dezembro de *******.
O veículo foi adquirido principalmente para transporte durante este período cirúrgico, o mesmo teria como finalidade levá-la ao hospital e posteriormente às sessões de fisioterapia e reabilitação, além de consultas médicas, uma vez que a eu não poderia conduzir por recomendações médicas.

O sr. Fernando proprietário da loja JOCARS nunca retornou tais ligações, cheguei inclusive a pedir para alguém ir até a loja conversar com ele (lembre-se estava debilitada, porém isso não vem ao caso, a loja pouco se importa)e tentei contato por outras vezes.
O carro apresentou logo de início alguns sinais de ausência de manutenção, o primeiro detectado foi o fato de estar muito acelerado, consumindo bastante combustível e pouco tempo depois da aquisição ele teve também sua bateria completamente descarregada e por vezes não ligou, até que uma carga fosse feita.
Dados os recorrentes problemas a Notificante levou o veículo ao seu mecânico de confiança, a Life Auto Mecânica e este então fez a análise do veículo, atestando que a manutenção mínima do veículo não havia sido feita. Foi evidenciado que o óleo do motor estava totalmente escuro, ausência de troca deste e dos filtros por um longo período, a etiqueta do óleo que inclusive estava fixada no painel do veículo demonstrava que próxima de troca de óleo e filtros foi realizada em Junho/*******, o carro havia sido adquirido em Dezembro/*******.
Além deste, outros itens que fariam parte da revisão mínima foram observados sem troca ou revisão, a exemplo cito: filtro de óleo, filtro de combustível, Kit correia dentada, correia do alternador, tampa do reservatório de água do radiador, junta da tampa da válvula, jogo de velas. O carro estava sem uma peça chamada corpo de borboletas TBI. Adicionalmente foram trocados outros itens, sendo eles bateria, jogo de pastilha, água desmineralizada.

O veículo possuía também multas de antigo proprietário não quitadas, a exemplo sinal vermelho no semáforo datada de 15/08/******* e notificação 10/11/*******, com data de vencimento/pagamento para 13/12/*******, precisei insistir com a loja para que a mesma realizasse pagamento desta.

Não houve um pós venda e nem sequer um atendimento ao cliente e ainda mais em situação de pós cirúrgico que me encontrei, sem andar e em recuperação, porém a loja Jocars aqui representada pelo seu proprietário Fernando não se importa com o cliente e nem com as leis existentes no país, eles nunca enviaram comprovantes de manutenção pq todos os laudos mecânicos evidenciam que não houve a manutenção mínima prevista na garantia de venda e nem sequer a troca de óleo do veículo. Sigo aguardando pelo ressarcimento que tive que arcar com todas as despesas de manutenção do veículo, uma vez que a loja se comprometeu e não a fez, ainda que estava operada e gastando com uma cirurgia que não te permite andar e as pessoas achando que a vida é uma grande brincadeira..