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Reclamação resolvidaResolvido

INSUCESSO DE ENTREGA: END - FALTA COMPLEMENTO

Jocar
Viçosa - MG
04/10/2023 às 17:09
ID: 172743817
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

efetuei uma compra na jocar e a transportadora que está trazendo meus dois pedidos é a rodoe. no primeiro, veio essa mensagem : INSUCESSO DE ENTREGA: END - FALTA COMPLEMENTO. o endereço cadastrado está correto no site da jocar que é : ENDEREÇO DA ENTREGA
Nome: RICARDO FREITAS CARDOSO
Entregar para: NUTRAK IND E COM A/C RICARDO
Rua Monte Sião, SN - COMPLEXO INDUSTRIAL
Rosa Linda - Rio Branco - AC
CEP:69909-006

os pedidos são: 1186802/003 e 1186802/002


gostaria de um retorno rápido sobre essa pendencia.

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Resposta da empresa

05/10/2023 às 10:29

Bom dia, Sr. Ricardo.

Conforme tratativa realizada, informamos que esta reclamação foi resolvida, por favor, não deixe de comprar conosco.

Aproveito para sugerir que avalie o nosso atendimento.

Grata,
Joelma,
Jocar.

Consideração final do consumidor

05/10/2023 às 10:32

problema foi na transportadora, rodoê. A empresa Jocar prontamente tentou resolver o problema com a rodoê, mas a transportadora não queria entregar o produto. Jocar optou por reemviar novamente o produto por outra transportadora.

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10
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Reputação da empresa:

Ótimo
ÓTIMO
8.8/ 10
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