Peça Errada

Status da reclamação:

Resolvido

Efetuei a compra do produto : Soquete da lanterna traseira - Alternativo - Fiat Prêmio CS 1.5 2P de 1984 até 1989 - Prêmio - 1985 até 1995 - lado do motorista. onde veio o lado do passageiro na entrega, já havia efetuado uma compra anterior onde aconteceu o mesmo engano, só que como já iria precisar posteriormente da peça não requisitei a troca, mais agora preciso efetuar a troca para o lado certo.. já que a imagem que esta no site é do lado correto e a peça entregue é outra, gostaria de saber como é o processo para a troca Obg..

Este foi o email que envie a empresa para solicitar a troca, eles me pediram para enviar fotos do produto o qual foi enviada, apos isso não obtive mais resposta da empresa, não gostaria de abrir uma reclamação aqui, porem estou sendo obrigado a fazer o mesmo..

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