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Reclamação respondidaRespondida

Valor cobrado INDEVIDO

Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Na última sexta-feira, fui trocar minhas lanterna do carro na JoCar, unidade Lapa, Sp. Os atendentes verificaram quais precisavam ser trocadas e me cobraram o valor de R$176,60 (valor para mão de obra e lâmpadas). Na hora achei caro, mas infelizmente não tenho referências. Comentei com alguns colegas, que acharam estranho o valor tão exacerbado. Quando fui verificar a nota, só tem o valor das lâmpadas, que ficou R$59,50. Portanto me foi cobrado mais de R$100 na mão de obra, para trocar lâmpadas e não está especificado na nota o valor da mão de obra, ou seja, pra mim é [Editado pelo Reclame Aqui]. Nunca mais apareço nesta loja. Por eu ser mulher, com certeza perceberam a minha vulnerabilidade e simplesmente me cobraram o valor altíssimo.
Aguardo maiores esclarecimentos desta ação extremamente MACHISTA.

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Resposta da empresa

06/09/2023 às 16:38

Boa tarde, Sra. Laís.

Conforme tratativa realizada, informamos que esta reclamação foi resolvida, por favor, não deixe de comprar conosco.

Aproveito para sugerir que avalie o nosso atendimento.

Grata,
Joelma,
Jocar.

Consideração final

06/03/2024 às 16:38

A reclamação foi encerrada sem avaliação, pois o consumidor não retornou para avaliar o atendimento da empresa.

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Reputação da empresa:

Ótimo
ÓTIMO
8.6/ 10
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