Solicitação de estorno de ingressos para evento Expo Churrasco devido à falta de acessibilidade
Não respondida
Viamão - RS
29/04/2026 às 17:53
ID: 247299037
Por gentileza, solicito o estorno do valor pago nos dois ingressos adquiridos para o evento Expo churrasco, que ocorreu dia 25/04 no Jockey Club RS, pedido número *****. O evento não possui a mínima condição de receber pessoas com deficiência física, sendo o local onde aconteceu o evento no meio do barro, que impossibilitava a locomoção. Além disso, filas de mais de 1h para receber um prato com churrasco, muita chuva e poucos lugares cobertos para se abrigar. Praça de alimentação quase inexistente, não consegui descansar em nenhum momento, pois não possuía cadeiras disponíveis o suficiente. Entrei as 12h no evento e saí às 14h, não consegui acessar alguns setores pois o barro era muito, escorregava demais e como tenho dificuldade de locomoção não conseguia ir. Saí extremamente chateada, pois era um presente para o meu namorado e não aproveitamos nada. Eu como pessoa com deficiência física me senti muito mal, conversei com alguns staffs e nenhum pode ajudar, tive que ir embora mais cedo e com fome. Já abri um chamado pela plataforma mas não tive retorno.