Cobrança excessiva por carregamento lento de carro elétrico em estacionamento
Respondida
Curitiba - PR
21/03/2026 às 17:09
ID: 243941017
Eu e o meu marido fomos usar o carregador de carro elétrico e o mesmo tem um custo absurdo, principalmente por ser um carregador lento, além do estacionamento já ser caríssimo. No jardim das Américas tem um carregador igual e é grátis. Quando pagamos para carregar estamos acostumados a pagar 1,30 pelo carregamento rápido e no jockey é 1,59 pelo carregamento lento, chega a ser [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
23/03/2026 às 11:24
Prezada Sra. Thatiany,
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Entendemos sua percepção em relação aos valores cobrados pelos carregadores elétricos. Gostaríamos de esclarecer que a tarifa aplicada é destinada a cobrir os custos de consumo de energia, além da manutenção e operação dos equipamentos, garantindo o bom funcionamento e a disponibilidade do serviço para todos os clientes.
Sabemos que existem diferentes modelos de cobrança no mercado, inclusive opções gratuitas, mas cada local define sua política conforme sua estrutura e custos envolvidos.
Seu feedback é muito importante, pois estamos sempre buscando melhorias nos nossos serviços, e a sua opinião nos ajuda nesse processo.
Atenciosamente,
Equipe de relacionamento do Jockey Plaza Shopping.