Reclamação resolvida

Resolvido

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naoconsta - naoconsta

23/10/2024 às 15:50

ID: 200357421

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Foi furtada no dia 22/10 as 22h10 uma sacola com compras que fiz na loja Diuli store quando estava no banheiro (próximo ao corredor que tem a loja Cheirin bao) lavando as mãos. Percebi que uma das sacolas que havia deixado no chão fora furtada. Estavam 1 camisa linho e 2 camisetas preta e outra bege. Insegurança. Nenhum segurança ou funcionário nas proximidades, está perigoso visitar esse shopping.

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Resposta da empresa

24/10/2024 às 12:05

Olá Leonardo, bom dia!
A sacola com os produtos mencionados não foram [Editado pelo Reclame Aqui], estão em nosso balcão de informações em frente a entrada C. Como o shopping já estava fechando um dos nossos colaboradores achou a sacola no banheiro e entregou para o segurança que encaminhou até a nossa central , nos entregando ontem na parte da manhã, tentei entrar em contato, mais o telefone em questão não atendia.
Estamos a disposição para sanar qualquer outra dúvida.
Atenciosamente;
Claudia

Consideração final do consumidor

24/10/2024 às 15:03

A Cláudia foi super atenciosa e solícita, me explicou exatamente o que ocorreu. Agradeço à atenção e a resolução do problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10