Tag Itaú/ConectCar
Resolvido
Pinhais - PR
15/05/2023 às 18:27
ID: 164682769
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu não me conformo um Shopping de grande porte e estrutura como o JOCKEY E SEU IRMÃO PALLADIUM não implantarem abertura automática das cancelas para TAGs ITAÚ/CONECTCAR shoppings muito mais inferiores ja estão aptas para tal os unicos que não estão atualizados é esses dois shoppings. Fica minha indignação
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Resposta da empresa
15/05/2023 às 19:24
Olá senhor Eduardo, tudo bem?
Agradecemos pelo contato e aproveitamos a oportunidade para sinalizar que para que as empresas facilitadoras de acesso, como ConectCar, estejam presentes em nosso shopping, é necessário ser formalizado um acordo comercial. Nesse acordo, ambas as partes negociam e mantem no estacionamento o equipamento para entrada dos veículos portadores da tag. Contudo, esse acordo ainda não foi firmado entre nós e a empresa citada.
De todo modo esperamos que em breve, possamos oferecer mais esta comodidade a nosso público frequentador.
Também é super importante que o senhor como cliente Itau/ConectCar, requisite que sua prestadora estabeleça parceria nos locais que costuma frequentar, visto que, este é justamente o motivo da contratação de tais serviços.
Senhor Eduardo, sempre que desejar, estaremos por aqui à disposição, tudo bem?
Cordialmente,
Consideração final do consumidor
15/05/2023 às 19:30
Estarei comunicando a ITAÚ/CONECTCAR minha insatisfação com tal operadora por ter um shopping na mesma região e inferior que possue tal acesso e não possue no JOCKEY
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7