Reclamar dessa empresa

Almirante Tamandaré - PR

09/10/2019 às 11:30

ID: 95915335

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Levei a peça para fazer a troca do automático do motor arranque da Sorento e como não tinha a peça, retificarem a mesma. O problema continuou e agora querem me cobrar para a retirada do motor arranque, sendo que questionei se a retífica da peça iria ficar boa e já paguei na primeira vez a retirada do mesmo. Agora fica a pergunta cadê a garantia.

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Resposta da empresa

09/10/2019 às 15:24

Prezado Senhor Roberto,

Todos os Serviços efetuados pela Jodel Peças Automotivas possuem garantia de 90 dias conforme legislação vigente. Até o momento não localizamos nenhum pedido em aberto/análise. Para darmos inicio ao pedido de garantia precisamos que o senhor traga a peça ou o veiculo para analisarmos o defeito e assim realizarmos o reparo. Nossa assistência técnica funciona de Segunda a Sexta das 8h-11h e das 13h as 17h e sábado das 8h as 11h, não é necessário agendar horário. Ficamos no aguardo