Não recebi pelo que paguei

Question

Comprei cinco conjuntos de panelas com revestimentos cerâmica e só recebi uma frigideira,  efetuei o pagamento e agora não consigo nem abrir uma reclamação com a shein, enviei um email e não me responderam e ainda tentei contato com a Jodi produtos pela shopee e ainda não tive um retorno para saber o que aconteceu,  me senti completamente enganada.