Negativação indevida no CPF por compras de terceiro em estabelecimento anterior
Não respondida
Cabrobó - PE
05/09/2026 às 20:29
ID: 258319549
Jodibe negativou meu CPF por compras feitas por outro ocupante do estabelecimento
Utilizei os serviços da Jodibe Distribuidora de Bebidas do Sertão por aproximadamente dois meses, quando ocupava um estabelecimento comercial alugado. Depois disso, encerrei minhas atividades e deixei definitivamente o imóvel há vários anos.
O local passou a ser ocupado por outro locatário. Entretanto, a Jodibe não atualizou corretamente o cadastro do cliente e continuou vendendo e entregando produtos ao novo ocupante, utilizando meu nome e meus dados cadastrais.
Recebi diversos e-mails com notas fiscais emitidas durante 2024 e 2025, período em que eu já não ocupava o estabelecimento, não fazia pedidos e não recebia mercadorias da empresa. As compras foram realizadas e recebidas por outra pessoa, mas permaneceram indevidamente vinculadas ao meu cadastro.
Em 09/03/2026, fui negativado na Serasa pela Jodibe no valor de *****, referente ao contrato com final *****.
Essa dívida não foi contraída por mim. Não solicitei, não recebi e não autorizei as compras que deram origem à negativação. O endereço de entrega ser o mesmo do meu antigo estabelecimento não autoriza a empresa a continuar utilizando meus dados depois que outro cliente passou a ocupar o imóvel.
A Jodibe deveria ter identificado corretamente o comprador, conferido quem recebia as mercadorias e criado um novo cadastro para o novo locatário. Em vez disso, manteve meus dados ativos durante anos e atribuiu a mim uma dívida de terceiro.
Tenho registros das notas fiscais emitidas depois da minha saída e da restrição lançada na Serasa. Solicito que a empresa confira os pedidos, assinaturas, comprovantes de entrega e a identificação das pessoas que efetivamente receberam os produtos.
Esta negativação indevida está prejudicando meu crédito e me causando transtornos e constrangimento. Aguardo uma solução definitiva, não apenas a suspensão temporária da cobrança.
Solicito:
1. Reconhecimento formal de que a dívida de ***** não é minha;
2. Cancelamento definitivo da cobrança e do contrato com final *****;
3. Exclusão imediata da negativação na Serasa e em qualquer outro cadastro;
4. Envio do comprovante de solicitação da baixa;
5. Encerramento do cadastro antigo e desvinculação do meu nome das compras do atual ocupante;
6. Cancelamento das notas, boletos e cobranças emitidos indevidamente em meu nome;
7. Confirmação por escrito de que não existe outra pendência vinculada ao meu CPF;
8. Proposta de compensação pelos danos morais causados pelo uso indevido dos meus dados e pela negativação indevida.
Caso não haja solução completa, adotarei as medidas cabíveis no Procon e no Juizado Especial Cível para exclusão da dívida e reparação dos danos.