Pedido de bebidas não entregue e falta de comunicação da distribuidora
Não respondida
Barro - CE
07/02/2026 às 10:27
ID: 240050807
Sou proprietário de um bar e realizei um pedido de bebidas com essa distribuidora, número *****.
O prazo de entrega foi descumprido e, até o momento, não recebi os produtos nem qualquer posicionamento da empresa.
Já tentei contato diversas vezes por telefone e WhatsApp, porém não obtive retorno ou solução.
Ressalto que não se trata de uma compra comum: as bebidas são meu estoque de trabalho.
Estou com o bar sem mercadoria para venda, deixando de faturar diariamente e acumulando prejuízos por conta da falha da empresa.
A postura demonstra total descaso com o consumidor e com quem depende do produto para exercer sua atividade profissional.
Exijo providência imediata:
entrega urgente do pedido ainda hoje, ou
estorno integral do valor pago.
Caso não haja solução rápida, registrarei reclamação no Procon e buscarei as medidas cabíveis para ressarcimento dos prejuízos.
Aguardo retorno com urgência.