Má qualidade do serviço prestado
Não respondida
São Paulo - SP
17/11/2025 às 19:40
ID: 232148661
Contratei os servicos de desentupimento pelo site em 16/11/2025,a empresa se apresenta como AGILIZA DESENTUPIDORA,empresa com experiência no mercado e no seguimento que se destina,funcionando apenas como captação de clientes(soube depois).Quero ser ressarcida pelo serviço mal executado e pelo prejuízo ocasionado devido a não retirada do parafuso de fixação do vaso sanitário com ferramentas apropriadas,ou o corte do parafuso como foi autorizado por mim que seria feito dessa forma,caso fosse necessário para retirar o objeto que caiu dentro do vaso sanitário,e não foi executado o serviço dessa forma,ocasionando a quebra do vaso sanitario e a quebra do cano de saida da agua da descarga que une a entrada de água no vaso sanitário. Venho solicitar o ressarcimento do valor pago para que eu possa reparar os prejuízos ocasionados por essa empresa.
A mesma inicialmente me cobrou R$600,00 pelo serviço ,com garantia do serviço,inclusive se ocorresse quebras.Chegando na minha residência para o reparo veio outra pessoa não a que fez o orçamento e cobrou mais R$200,00,totalizando R$800,00 ,para quebrar o vaso sanitário e o cano.
Não me retornam ,solicitei ao banco o estorno do valor pago no cartão e o mesmo me orientou para entrar em contato com a empresa pedindo a devolução do valor.A empresa me destrata ,ouço desaforos e não resolve nada.
Estou aqui pedindo auxílio ao
Reclameaqui para resolver essa questão,o estorno no meu cartão.