Demora e Cancelamento Indevido da Ordem de Serviço de Religa
entre os dias 02/12
Respondida
Praia Grande - SP
05/12/2025 às 17:08
ID: 233867241
Assunto: Reclamação Protocolo *****
Prezados(as),
Venho por meio desta registrar uma reclamação referente ao procedimento de religação de água do meu imóvel.
Dados:
Protocolo: *****
Número da O.S. atual: *****
Número da O.S. cancelada: *****
Número de fornecimento atual: *****
Número de fornecimento cancelado: *****
Desde o dia 02/12, estou aguardando a religação da água, após realizar agendamento e atendimento presencial na agência da Sabesp. No entanto, ao entrar em contato com o atendimento telefônico, fui informado(a) de que a ordem de serviço foi cancelada sem qualquer justificativa.
Solicito a imediata regularização do serviço, bem como esclarecimentos formais sobre o motivo do cancelamento da ordem de serviço, tendo em vista os prejuízos causados pela falta de fornecimento de água.
Aguardo retorno urgente.
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Resposta da empresa
05/12/2025 às 17:14
Prezado Laércio.
O Grupo JOFEGE atua com soluções integradas de engenharia civil e urbanização e também no setores mineral e têxtil. Acreditamos que sua solicitação pode ser melhor atendida pelos canais da Sabesp. Estamos à disposição para eventuais esclarecimentos.
Att
Grupo JOFEGE