Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

02/07/2020 às 16:33

ID: 107563549

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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minha mãe cancelou o contrato com a jofisa há anos e eles continuaram debitando na conta corrente dela. Por motivos de doença, não verificou os extratos, mas entrou em contato com a gerente do banco e isso está sendo descontado há muitos anos.
tentamos entrar em contato pelo telefone, mas ninguém atende e deixamos uma mensagem que não foi respondida.
maria helena almeida silva de godoy
rg 216716226
contrato de adesão ******* e foi cancelado há anos.
O cancelamento foi feito por telefone ...

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Resposta da empresa

03/07/2020 às 08:26

Bom dia!
Sr. Matheus


A Sra. sua mãe enviou um e-mail ontém, e o departamento financeiro entrará em contato com ela hoje.
Informamos que só daremos informações a titular do plano, quem é o responsável pelo mesmo.

Atenciosamente


Jofisa Hotéis e Pousadas