Joga junto
Respondida
Aracaju - SE
26/10/2023 às 14:29
ID: 174770659
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGanhei um bônus de 20 reais fiz uma aposta ganhei *******,20 não estou conseguindo sacar. O valor que ganhei da aposta foi para o bônus. Ficando prezo sem poder sacar
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Resposta da empresa
30/10/2023 às 15:52
Olá, Marcos!
Espero que esteja bem!
Para conseguir utilizar o valor em saldo real, você precisava cumprir o item 5 dos termos e condições sobre essa promoção, que seria realizar o rollover em 40x o valor do bônus e você tinha efetuado somente 16x e por isso não conseguiu transferir o valor para o saldo real.
Caso queira mais esclarecimentos, consulte o T&C das promoções no link: https://*******
Permaneço à disposição.
Abraços,
Equipe Joga Junto Bet
https://*******