Saque
Em réplica
Coronel Fabriciano - MG
09/02/2024 às 14:44
ID: 182302451
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um saque no valor de *******, 97 Reais ,mais o saque foi cancelado e o valor sumiu da minha conta .
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Resposta da empresa
12/02/2024 às 11:31
Olá, Daniel!
Espero que esteja bem!
De acordo com nossos termos e condições da promoção no item 6 o seu limite de ganho é de R$: 50,00 e você tentou sacar R$: *******,97 o que está fora de nossa promoção e com isso o valor de saque limite foi altorizado e o restante foi bloqueado sem a possibilidade de você utilizar o valor novamente e isso está previsto em nossos termos e condições de uso do APP.
Caso queira mais esclarecimentos, consulte o T&C das promoções no link: https://*******
Qualquer dúvida, permaneço à disposição.
Abraços,
Equipe Joga Junto Bet
https://*******
Réplica do consumidor
13/02/2024 às 15:57
o valor deveria ser liberado para fazer o saque de 50$