Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

06/01/2020 às 12:00

ID: 98977133

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz meu ******* dia 24.12.******* no valor de R$*******.78 confirmado,em três parcelas de R$88,94 já descontado em minha fatura de janeiro BBrasil,não houve extorno,e esta empresa cancelou o envio devido ter entrado em recesso no dia 20.12.*******,mas as vendas online estavam abertas,houvesse atraso nas entregas,mas não cancelamento,pq a empresa recebeu o valor total da compra,verifiquem no departamento https://******* cliente não tenho culpa,inclusive a Zattine empresa do mesmo grupo Netshoes com vendas online abertas desde época natalina.
Tenho fatura que comprova o desconto em c/c.
Aguardo resposta
Vocês não atendem telefone
Obrigada

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Consideração final do consumidor

13/09/2025 às 10:46

Não voltaria nem voltarei a fazer compras nessa empresa e loja online.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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