Cancelamento do pedido

Não resolvido
São Paulo - SP
06/01/2020 às 12:00
ID: 98977133
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz meu ******* dia 24.12.******* no valor de R$*******.78 confirmado,em três parcelas de R$88,94 já descontado em minha fatura de janeiro BBrasil,não houve extorno,e esta empresa cancelou o envio devido ter entrado em recesso no dia 20.12.*******,mas as vendas online estavam abertas,houvesse atraso nas entregas,mas não cancelamento,pq a empresa recebeu o valor total da compra,verifiquem no departamento https://******* cliente não tenho culpa,inclusive a Zattine empresa do mesmo grupo Netshoes com vendas online abertas desde época natalina.
Tenho fatura que comprova o desconto em c/c.
Aguardo resposta
Vocês não atendem telefone
Obrigada
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Consideração final do consumidor
13/09/2025 às 10:46
Não voltaria nem voltarei a fazer compras nessa empresa e loja online.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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