Cobrança indevida por curso não aprovado e falta de resposta da empresa
Não resolvido
São Paulo - SP
17/10/2025 às 11:09
ID: 229587263
Bom dia,
Fui cobrado indevidamente por essa empresa, por curso que não foi aprovado, ja se passaram mais de 15 dias e a empresa não responde e-mails e não responde o banco para cancelamento e estorno da cobrança.
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Resposta da empresa
21/10/2025 às 17:27
Olá Rogério, lamentamos muito o ocorrido, mas não localizamos nenhuma venda em seu nome.
Pode nos confirmar a data da compra e o nome do curso?
Réplica da empresa
21/10/2025 às 17:33
Olá Rogério, vimos que a compra já foi reembolsada, não localizamos a compra anteriormente pois estava em nome do seu filho.
Estamos a disposição para maiores esclarecimentos.
Consideração final do consumidor
22/10/2025 às 14:34
PESSIMO
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1