Casa de apostas nao paga solicitações de saques
Respondida
Nova Iguaçu - RJ
17/07/2026 às 08:16
ID: 254145105
Drpois de fazer uma aposta que infelizmente me arrependo,fui sacar o que sobrou e não consigo pois fica pendente e não cai na conta de jeito nenhum,entrei diversas vezes no suporte,retornam o valor,tentei de novo e nada,quero o meu dinheiro na minha conta.Nao recomendo o uso dessa casa de apostas,eles nao deixam seu dinheiro cair na conta,alegam instabilidade de forma [Editado pelo Reclame Aqui] e o sawue nunca cai na conta.Bando de [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 17:59
Oi Rodrigo, boa tarde, tudo bem?
Conforme conversamos hoje cedo via WhatsApp, identificamos uma instabilidade pontual em nosso sistema que acabou impactando a conclusão de algumas transações, incluindo a sua.
Pedimos desculpas pelo inconveniente que isso possa ter causado. Para garantir que você não fosse prejudicado e não precisasse aguardar o tempo de correção do sistema, nossa equipe realizou o pagamento de forma manual.
Ficamos felizes em saber que a situação foi resolvida! Se precisar de qualquer outra ajuda ou se restar alguma dúvida, estamos à inteira disposição pelos nossos canais oficiais de atendimento.
Equipe JogaJunto 🎮