Promoção não creditada integralmente: Recebeu R$5,00 em vez de R$10,00 em freebet.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

03/09/2026 às 22:32

ID: 258186657

*****, CPF *****.
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Participei de 2 promoções, Missões esporte, aposte 10,00 na partida selecionada e ganhe 10,00 freebet.
Em ambas recebi apenas 5,00.
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Dia 02/09 . LEAGUE ONE reading x Mansfield town. ID da aposta BT-27856836
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Dia 03/09. SERIE B. Náutico x Botafogo sp/ID da aposta BT-27901679.
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Aqui só permitiu 3 fotos, porém tenhonos prints do segundo jogo promocional.
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Resposta da empresa

04/09/2026 às 16:29

Oi, Vitor! Espero que esteja bem. 🤗

Agradeço por compartilhar sua experiência com a gente!

Verifiquei a sua solicitação e a correção do valor da Freebet já foi efetuada com sucesso! Ficamos muito felizes em te avisar que deu tudo certo por aqui.

Desejo a você um excelente final de semana!


Fernanda M.
Equipe JogaJunto 🚀

Consideração final do consumidor

04/09/2026 às 16:31

Tudo foi resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10