Propaganda enganosa sobre promoção de giros grátis em jogos de cassino.
Resolvido
Batatais - SP
03/09/2026 às 17:51
ID: 258166057
Recebi uma notificação pra fazer uma promoção de apostar 5 reais em qualquer jogo de cassino e ganhar 220 giros sendo 200 no le sortudo e 20 no Fortune Tiger joguei 5 reais e não recebi os giros [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
04/09/2026 às 15:17
Olá, Cristiano!😊
Obrigada por compartilhar sua experiência com agente!
Analisei o seu caso e confirmei que você conseguiu ativar e participar da promoção.
E temos uma boa notícia: identificamos que a ativação ocorreu corretamente e que sua participação foi concluída com sucesso.
⚠️ Importante: após a ativação, os giros ficam disponíveis por até 24 horas para utilização. Por isso, recomendamos utilizá-los dentro desse período.
Fico feliz que a situação tenha sido resolvida. Se ainda restar alguma dúvida sobre a promoção ou se precisar de ajuda com outro assunto, permaneço à disposição.
Fernanda M.
Equipe JogaJunto🎮🕹️🚀
Consideração final do consumidor
04/09/2026 às 15:18
Problema solucionado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10