Exclusão de promoções e giros grátis
Respondida
Salitre - CE
13/07/2026 às 17:32
ID: 253807135
Todos meus amigos e familiares estão recebendo giros grátis e promoções de depósito e ganhe da jogão, mas minha conta não aparece mais nada, não sei o que aconteceu, acho que talvez eu esteja sendo desfavorecido, excluído ou algo do tipo. Queria um retorno bom.
Compartilhe
Resposta da empresa
13/07/2026 às 17:38
Olá Geovane!
Agradecemos pelo seu contato e pelo seu interesse.
Inicialmente informamos que o envio de ofertas e campanhas promocionais pode variar conforme critérios internos, períodos específicos e perfis de clientes, podendo nem sempre estar disponível para todas as contas ao mesmo tempo.
Ja os valores são definidos com base no equilíbrio do jogo e nas promoções em vigor, mas estamos sempre avaliando melhorias para tornar a experiência mais justa e divertida para todos.
Informamos que todas as ofertas desse tipo são disponibilizadas apenas durante ações promocionais previamente divulgadas em nossos canais oficiais.
Fique de olho em nossas comunicações — sempre que houver alguma promoção ativa, avisaremos por lá!
Agradecemos a compreensão e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Jogão