giros nao creditados

Resolvido
Teresina - PI
22/08/2026 às 09:31
ID: 257107021
Depositei os 300 que o banner pedia por 150 giros no jogo da fenix e os giros nao foram creditados
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Resposta da empresa
27/08/2026 às 13:45
Olá Alexandre Castro!
Agradecemos pelo seu contato e pelo seu interesse.
Inicialmente informamos que o envio de ofertas e campanhas promocionais pode variar conforme critérios internos, períodos específicos e perfis de clientes, podendo nem sempre estar disponível para todas as contas ao mesmo tempo.
Ja os valores são definidos com base no equilíbrio do jogo e nas promoções em vigor, mas estamos sempre avaliando melhorias para tornar a experiência mais justa e divertida para todos.
Informamos que todas as ofertas desse tipo são disponibilizadas apenas durante ações promocionais previamente divulgadas em nossos canais oficiais.
Fique de olho em nossas comunicações — sempre que houver alguma promoção ativa, avisaremos por lá!
Agradecemos a compreensão e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Jogão
Consideração final do consumidor
27/08/2026 às 14:35
Deu certo
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7