Insatisfação com promoções recebidas: giros, banners e outras ofertas.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Itaporanga - PB

13/07/2026 às 17:38

ID: 253807791

Eu estou muito insatisfeita com as promoções que eu estou recebendo, nada presta, nem giros, nem promoções, nem banners, nem nada.

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Resposta da empresa

13/07/2026 às 17:40

Olá Ana!

Agradecemos pelo seu contato e pelo seu interesse.

Inicialmente informamos que o envio de ofertas e campanhas promocionais pode variar conforme critérios internos, períodos específicos e perfis de clientes, podendo nem sempre estar disponível para todas as contas ao mesmo tempo.

Ja os valores são definidos com base no equilíbrio do jogo e nas promoções em vigor, mas estamos sempre avaliando melhorias para tornar a experiência mais justa e divertida para todos.

Informamos que todas as ofertas desse tipo são disponibilizadas apenas durante ações promocionais previamente divulgadas em nossos canais oficiais.

Fique de olho em nossas comunicações — sempre que houver alguma promoção ativa, avisaremos por lá!

Agradecemos a compreensão e permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Jogão

Consideração final do consumidor

13/07/2026 às 17:41

ruim demais, não ajuda em absolutamente nada

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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