Não recebimento de valor prometido em promoção "Indique e Ganhe" após indicação de amigo e falta de retorno do atendimento ao cliente via chat.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

22/05/2026 às 23:45

ID: 249450829

Não me respondem no chat e não creditaram valor prometido pela promoção indique e ganhe. Indiquei um amigo para promoção, ele cumpriu com os requisitos porem nao querem me responder para pagar o valor de 50,00 reais .
So falo com o robo

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Resposta da empresa

03/06/2026 às 16:57

Boa tarde, Danilo !

Em rela uevo uevo campanha de indica uevo, verificamos em sistema que o valor foi creditado corretamente no dia seguinte ao cumprimento dos requisitos, dentro do prazo de at uevo 24 horas previsto nas regras da promo uevo.

Os jogos participantes e demais condi uevoes da campanha podem ser consultados no cabe uevoo da oferta e em seu respectivo regulamento.

Informamos ainda que promo uevoes desse tipo s uevoo disponibilizadas apenas durante a uevoes promocionais divulgadas em nossos canais oficiais. Por isso, recomendamos acompanhar nossas comunica uevoes para ficar por dentro de novas ofertas.

Ressaltamos que as campanhas possuem car uevoer exclusivamente recreativo, voltado ao entretenimento e engajamento dos participantes, n uevoo havendo garantia de ganhos financeiros ou resultados espec uevoicos.

Agradecemos a compreens uevoo e permanecemos uevo disposi uevoo.

Atenciosamente,
Time de Experi uevoncia do Cliente Jog uevoo

Consideração final do consumidor

04/06/2026 às 05:23

A

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10