Usuários que não depositam recebem bônus, enquanto jogadores fiéis não são bonificados.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Maceió - AL

26/08/2026 às 18:44

ID: 257477687

Todos usuários estão ganhando giros aleatório até quem não depositou, nos que jogamos na plataforma e depósita não recebe nenhum tipo de bonificação

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Resposta da empresa

26/08/2026 às 19:03

Olá Jonas!

Agradecemos pelo seu contato e pelo seu interesse.

Inicialmente informamos que o envio de ofertas e campanhas promocionais pode variar conforme critérios internos, períodos específicos e perfis de clientes, podendo nem sempre estar disponível para todas as contas ao mesmo tempo.

Ja os valores são definidos com base no equilíbrio do jogo e nas promoções em vigor, mas estamos sempre avaliando melhorias para tornar a experiência mais justa e divertida para todos.

Informamos que todas as ofertas desse tipo são disponibilizadas apenas durante ações promocionais previamente divulgadas em nossos canais oficiais.

Fique de olho em nossas comunicações — sempre que houver alguma promoção ativa, avisaremos por lá!

Agradecemos a compreensão e permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Jogão

Consideração final do consumidor

26/08/2026 às 19:20

Plataforma 0 benefício já gastei pra caramba

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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