Prendeu meu saldo (saque)
Respondida
Manaus - AM
16/08/2024 às 20:08
ID: 195395271
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA Jogapix me enviou um e-mail com promoção, fui depositar e fazer a promoção das rodadas de 0,01 centavos, lucrei apenas 0.52 centavos, fiz o rolover dos ******* reais que depositei, na hora de sacar, ela simplesmente prendeu meu saque, entrei em contato com o suporte e ele disse que o setor responsável tem 24 horas para resolver, meu saldo na hora de sacar está - *******
Tenho urgência no valor!
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Resposta da empresa
02/09/2024 às 22:20
Olá Auxiliadora, sou Mateus do time sucesso do cliente na JOGAPIX e serei responsável pela tratativa da sua manifestação.
Auxiliadora, conforme nosso contato interno verificamos que você conseguiu realizar seu saque, ficamos felizes em dar o seu caso como resolvido! Estamos muito satisfeitos em ter conseguido resolver o problema e agradecemos sinceramente pela oportunidade que você nos deu para fazê-lo.
Estaremos sempre à disposição em nossos canais de atendimento para esclarecimento de dúvidas adicionais. Segue o Link: https://*******
A satisfação dos nossos clientes está em primeiro lugar. Obrigada pela parceria e pela confiança em nossos serviços.
Abraços,
Time - Sucesso do Cliente JOGAPIX