Pagamento VIP não reconhecido e dificuldade em cancelar ou obter suporte

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Petrópolis - RJ

25/04/2026 às 17:42

ID: 246956447

Minha mãe fez um pagamento para o ano todo ser Vip No jogatina e aparece "Quer ser vip"?
Como saber o e-mail certo da conta vip ou cancelar o pagamento realizado?

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Resposta da empresa

27/04/2026 às 08:33

Olá, Ana!

Tudo bem? Fique tranquila, vamos ajudá-la. Para tal, você precisa nos fornecer alguns dados: quais seriam os possíveis e-mails de cadastro para verificarmos.

Agradecemos a colaboração.

Atenciosamente,
Equipe Jogatina