Recompensa não creditada após assistir anúncio no jogo Jornada Real
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
24/04/2026 às 02:27
ID: 246825443
Sou assinante..
Estava jogando na Jornada Real, daí tem a opção de assistir anúncios para multiplicar as recompensas, no caso pincéis e pergaminhos.
Assisti e não contabilizou a recompensa.
Aguardo a resolução..
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Resposta da empresa
24/04/2026 às 09:09
Olá, Vanessa!
Tudo bem? Fique tranquila, pois revisamos seu histórico de partidas e acabamos de creditar 400 pergaminhos e 200 pincéis devido a instabilidade citada e pelo transtorno.
Conte sempre conosco, basta sinalizar no momento da instabilidade com o valor e horário junto ao nosso Fale Conosco: [email protected]
E, por favor, não deixe de avaliar positivamente nosso atendimento por aqui para que sigamos prestando o melhor experiência possível.
Agradecemos e desejamos uma excelente Jogatina!
Atenciosamente,
Equipe Jogatina