CAMISOLA COM DEFORMIDADES
Resolvido
Jandira - SP
04/09/2024 às 23:03
ID: 196714355
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá!
Dia 22/08/******* fui pela primeira vez para jogê do el dourado! Fui super bem atendida! No atendimento foi mencionado que não haveria troca!
Ao chegar na minha casa, lavei minha peça na mão e fui usar no outro dia, porém, a camisola está muitoooooooooooo DESCONFORTÁVEL! Muito mesmo!
Tecido penica demaaaais e a alça está mais curta que a outra!!!! Um lado fica do tamanho certo e o outro me cortando!!!
Pensando nas concorrentes direta da marca, fiquei bem decepcionada, loungerie e any any (compro há anos) dá um banho de qualidade, infelizmente!!
Joguei ******* reais no lixo.
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Resposta da empresa
05/09/2024 às 16:18
Olá, Thalia, tudo bem?
Como informamos em nosso atendimento disponibilizamos um voucher no valor do produto para você utilizar em sua próxima compra. Pedimos desculpas por causarmos qualquer tipo de consternação.
Prezamos sempre pela qualidade dos nossos produtos e em atender o mais prontamente possível as solicitações de nossos clientes. Sabemos que não dá pra recuperar o que foi perdido, mas te desejamos um novo recomeço
Consideração final do consumidor
05/09/2024 às 20:32
Fiquei bem surpresa! Muita rapidez na solução e acabei não perdendo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10