Jogê atrasa pedido do site e não tem canal de atendimento eficiente.

Respondida
Santana de Parnaíba - SP
29/07/2026 às 11:39
ID: 255120997
Entrega prometida para 21/07/2026 não chegou e não há acesso possível ao site ou canais de atendimento.
8 dias de atraso sem nenhum contato por parte da loja.
Compra realizada pelo site.
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 10:31
Olá! Tudo bem?
Sentimos muito pelo atraso e por todos os transtornos causados durante o processo de entrega do seu pedido. Entendemos a sua frustração, principalmente pela falta de atualização e pela dificuldade de contato naquele momento.
Conforme alinhamos em nosso canal de atendimento, a situação foi resolvida e o seu pedido foi entregue com sucesso. Ficamos aliviados em saber que ele já está com você.
Agradecemos pela sua compreensão e também pelo seu relato, que é muito importante para aprimorarmos nossos processos e evitarmos que situações como essa voltem a acontecer. Reforçamos nossas sinceras desculpas e permanecemos à disposição sempre que precisar.
Com carinho,
Atendimento Jogê.