Bloqueio de conta após depósito e não recebimento de código SMS
Resolvido
Cabeceiras - GO
10/06/2026 às 06:05
ID: 250980553
Bom dia realizei depósito e fiz 400 reais não consigo verificar o código SMS e agora minha conta foi bloqueada não chegou nenhum aviso no e-mail informando o pq do bloqueio, complicado viu ! E detalhe entrei em contato com suporte antes do bloqueio falaram pra mim aguardar algumas horas pra tentar o código e agora está bloqueada minha conta, Quero meu dinheiro jogo de ouro
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 17:06
Prezado Jovino,
Após sua manifestação, entramos em contato com o senhor via WhatsApp para verificar a situação relatada. Durante o atendimento, o senhor nos informou que o caso já havia sido resolvido e que conseguiu acessar sua conta normalmente.
Agradecemos sua compreensão e reforçamos que nosso suporte permanece disponível sempre que precisar de auxílio.
Atenciosamente,
Equipe Jogo de Ouro
Consideração final do consumidor
10/06/2026 às 17:07
Foram educados e resolveram meu problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6