Cliente antigo não recebe mais bônus ou promoções e ameaça tomar outras medidas.
Resolvido
Fátima - BA
07/09/2026 às 13:12
ID: 258389749
Sou cliente há bastante tempo e percebi que não tenho recebido mais nenhum tipo de bônus ou promoção, ao contrário de outros usuários e até de concorrentes, caso continue dessa forma tomarei outras medidas.
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Resposta da empresa
08/09/2026 às 10:14
Prezado Ruan,
Após sua manifestação, entramos em contato via WhatsApp para prestar os devidos esclarecimentos sobre a situação relatada.
Em relação aos bônus e benefícios, informamos que a Jogo de Ouro disponibiliza regularmente diferentes campanhas promocionais, que podem variar conforme o período e os critérios de elegibilidade de cada ação.
Orientamos que acompanhe a aba Promoções em nossa plataforma, onde são disponibilizadas as campanhas, missões e demais benefícios vigentes e elegíveis para sua conta.
Agradecemos pelo seu contato e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Jogo de Ouro
Consideração final do consumidor
08/09/2026 às 10:23
Excelente atendimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10