Cliente insatisfeito com a falta de bonificações e incentivos na plataforma Jogodeouro.
Resolvido
Boa Vista - PB
20/07/2026 às 22:11
ID: 254408797
Utilizo bastante a plataforma Jogodeouro, gosto das odds e do cassino principalmente, a questão é que nunca recebo nenhuma compensação, bonificação, roleta grátis que incentive o uso da plataforma, isso é desvalorização ao cliente pois desmotiva o uso, caso isso não mude abandonarei essa casa de apostas
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 09:39
Prezado Ruan,
Após sua manifestação, entramos em contato para prestar os devidos esclarecimentos.
Informamos que a Jogo de Ouro disponibiliza promoções, bônus e campanhas de forma recorrente aos clientes, conforme os critérios estabelecidos em cada oferta. Todas as promoções vigentes podem ser consultadas diretamente na aba Promoções da plataforma, onde também estão disponíveis os regulamentos e requisitos para participação.
Além disso, a plataforma conta com a Roleta Diária, disponível na aba Promoções, que segue regras específicas de elegibilidade previstas em seu regulamento.
Agradecemos pelo seu feedback, pois ele é importante para o aprimoramento contínuo dos nossos serviços.
Atenciosamente,
Equipe Jogo de Ouro
Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 10:31
Atendimento bom, resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10