Falta de valorização e benefícios para usuários frequentes da plataforma
Resolvido
Fátima - BA
18/08/2026 às 01:42
ID: 256722741
Sou cliente ativo da plataforma e venho demonstrar minha insatisfação com a falta de valorização dos usuários frequentes. Utilizo a plataforma porém sinto que não existe nenhum reconhecimento ou benefício para quem realmente movimenta a conta.
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Resposta da empresa
18/08/2026 às 10:54
Prezado Ruan,
Após recebermos sua manifestação, entramos em contato para esclarecer que a Jogo de Ouro disponibiliza ofertas e benefícios por meio da aba Promoções, além de missões lançadas diariamente na plataforma.
É importante manter a conta ativa e com movimentação para aumentar a possibilidade de receber notificações sobre novas campanhas e promoções. Ressaltamos, porém, que os benefícios estão sujeitos às regras e aos critérios de elegibilidade de cada campanha.
Nossa equipe de suporte está disponível 24 horas por dia para auxiliá-lo com dúvidas ou orientações.
Agradecemos seu contato e a confiança em nossa plataforma.
Atenciosamente,
Equipe Jogo de Ouro
Consideração final do consumidor
28/08/2026 às 11:09
Boa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10