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Reclamação resolvida

Resolvido

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Goianira - GO

20/02/2025 às 17:19

ID: 210464349

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Resposta da empresa

21/02/2025 às 22:00

Olá, Sra. Keila! Tudo bem?

Primeiramente, pedimos desculpas pelo transtorno ocorrido e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Isso é fundamental para que possamos melhorar nossos serviços.

Identificamos uma instabilidade em nosso site e estamos trabalhando de forma incansável para resolver o problema o mais rápido possível. Manteremos contato via WhatsApp para oferecer todo o suporte necessário até que a situação seja completamente resolvida e tenhamos uma resposta positiva.

Caso tenha mais dúvidas ou precise de algum outro auxílio, ficamos à disposição por meio dos nossos canais de atendimento.

Agradecemos pela compreensão e pela confiança!

Atenciosamente,
Equipe Jogo de Ouro

Réplica da empresa

24/02/2025 às 09:25

Olá, Sra. Keila de Jesus! Tudo bem?

Ficamos felizes em informar que tudo foi normalizado e o seu acesso à nossa plataforma está ativo. Agora, você pode desfrutar dos nossos jogos normalmente.

Caso tenha mais dúvidas ou precise de algum outro auxílio, estamos à disposição através dos nossos canais de atendimento.

Agradecemos pela compreensão e pela confiança!

Atenciosamente,
Equipe Jogo de Ouro

Consideração final do consumidor

24/02/2025 às 15:39

Resolveram

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10