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Brasileira - PI

07/09/2026 às 15:10

ID: 258395879

Não recebo mais prêmio na roleta de ouro

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Resposta da empresa

09/09/2026 às 10:25

Prezada Rayane,

Após sua manifestação, entramos em contato via WhatsApp para prestar os devidos esclarecimentos.

Informamos que a Roleta de Ouro opera de forma totalmente aleatória, por meio de um sistema RNG (Random Number Generator Gerador de Números Aleatórios), que define os resultados de maneira imparcial e sem qualquer interferência humana.

Dessa forma, os prêmios podem variar a cada participação, não havendo garantia de premiação em todos os giros.

Atenciosamente,
Equipe Jogo de Ouro

Consideração final do consumidor

09/09/2026 às 10:42

Excelente

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10