Reavaliação de limite de apostas aplicado à conta de jogo
Respondida
Malhada - BA
30/08/2026 às 20:23
ID: 257769621
Boa noite,
A cerca de 12 meses, foi aplicado um limite de apostas em minha conta de jogo de ouro, impossibilitando utilizar a conta.
Gostaria que fosse reavaliado o limite aplicado, para que eu possa retornar a ser um usuário ativo.
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Resposta da empresa
31/08/2026 às 14:23
Prezado Pedro Lucas,
Agradecemos pelo seu contato e pela compreensão durante esse processo.
Sua solicitação já foi recebida e está sendo acompanhada com toda a atenção pela nossa equipe. Em breve, entraremos em contato através do WhatsApp cadastrado para realizarmos a confirmação de algumas informações importantes.
Essa etapa é necessária para garantirmos a segurança dos seus dados e, após a confirmação, poderemos dar continuidade à análise da sua solicitação junto ao setor responsável.
Pedimos apenas que fique atento às mensagens e, quando receber nosso contato, nos responda para que o atendimento possa seguir normalmente.
Fique tranquilo(a), sua solicitação está sendo acompanhada e faremos o possível para conduzir todo o processo de forma clara e cuidadosa.
Agradecemos pela confiança, paciência e compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Jogo de Ouro