Reclamação não respondida

Não respondida

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Porto Seguro - BA

08/07/2026 às 08:42

ID: 253372319

Olá, equipe Jogo de Ouro.


Gostaria de solicitar uma revisão da limitação aplicada à minha conta. Sempre utilizei a plataforma de forma regular, respeitando os termos de uso, e fui surpreendido pela restrição nos valores de aposta sem uma justificativa clara.


Peço, por gentileza, que meu caso seja reavaliado pelo setor responsável e que verifiquem a possibilidade de remover ou flexibilizar essa limitação.


Caso exista algum motivo específico para a restrição, solicito transparência e esclarecimentos detalhados sobre os critérios utilizados.


Aguardo retorno e agradeço pela atenção.

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