Roleta com bug
Resolvido
Brasileira - PI
15/07/2026 às 12:30
ID: 253979995
Girei a roleta e parou na freebet de 10 e dps voltou pra tente novamente amanhã
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 13:40
Prezada Rayane,
Após sua manifestação, entramos em contato por meio do WhatsApp cadastrado para prestar os devidos esclarecimentos sobre o ocorrido.
Informamos que a Roleta Diária é uma promoção automatizada e os resultados são definidos e validados pelo sistema no momento da conclusão do giro. Caso tenha ocorrido alguma inconsistência visual durante a animação da roleta, isso não altera o resultado efetivamente registrado pelo sistema.
Permanecemos à disposição em nossos canais oficiais caso ainda tenha alguma dúvida.
Atenciosamente,
Equipe Jogo de Ouro
Réplica da empresa
15/07/2026 às 13:41
Prezada Rayane,
Após sua manifestação, entramos em contato por meio do WhatsApp cadastrado para prestar os devidos esclarecimentos sobre o ocorrido.
Informamos que a Roleta Diária é uma promoção automatizada e os resultados são definidos e validados pelo sistema no momento da conclusão do giro. Caso tenha ocorrido alguma inconsistência visual durante a animação da roleta, isso não altera o resultado efetivamente registrado pelo sistema.
Permanecemos à disposição em nossos canais oficiais caso ainda tenha alguma dúvida.
Atenciosamente,
Equipe Jogo de Ouro
Consideração final do consumidor
15/07/2026 às 13:42
Excelente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10