Cobrança indevida de jogo desconhecido com solicitação de estorno em dobro

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Veranópolis - RS

30/10/2025 às 23:28

ID: 230684681

Apareceu uma cobrança desse jogo infinito, sendo que nem jogo.
Não adquiri nada. Acredito que devem ter cobrado através de alguma propaganda que não adquiri.
Só vi no extrato hoje.

O desconto aconteceu na minha conta no dia 22/10/25 às 00:30

Por se tratar de cobrança indevida, abusiva e de algo que não adquiri e desconheço desejo fazer o uso do meu direiti assistido pelo artigo 42 do Código de Defesa do Consumidor que exige que cobrança indevida deve ser ressarcida em dobro. Bem como, quero explicações de como isso aconteceu.

Desejo estorno imediato e em dobro, conforme o artigo 42 do Código de Defesa do Consumidor.

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Consideração final do consumidor

28/03/2026 às 01:07

Quero meu estorno conforme artigo 42 do codigo de defesa do consumidor

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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