Plataforma de jogos: Depósito para saque e problemas com chave PIX
Não respondida
Franco da Rocha - SP
11/05/2026 às 15:13
ID: 248315975
Venho por meio deste denunciar e pedir meu dinheiro de volta. Fui enganada com promessas de ganhos e logo depois realizei depósitos totalizando R$ 2.600,00 sem jogar ou apostar, apenas com promessas de saque. Fui informada que precisava depositar R$ 70 para subir para o nível VIP1 e poder sacar. Após o depósito, fui orientada a contatar o departamento financeiro e depois a gerente de plataforma, mas não obtive sucesso. Em seguida, fui informada que para alterar a chave PIX, precisaria atualizar para VIP3, o que fiz depositando R$ 100,00. Mesmo após seguir todas as instruções e realizar um saque de teste de R$ 10,00, o saque de R$ 580,00 foi malsucedido e o dinheiro ficou preso. O atendimento ao cliente forneceu instruções confusas e o dinheiro não pôde ser sacado.