Sempre a mesma reclamação
Em réplica
São Paulo - SP
18/05/2025 às 12:37
ID: 217377743
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesfiz o depósito primeiro de 20 até aí ok depois alimentou o limite de depósito para ter as rodadas fui lá e depositei oque faltava para chegar nos 100 e aí para a surpresa já prevista não foi liberado as rodadas antes era 24 horar para creditar as rodadas agora já é 48 horas úteis isso não está informando do anúncio minha segunda reclamação a primeira foi respondida e resolvida mais permanece errando aí imagino que todo mês vou vir aqui reclamar né! Ja baixei o app do reclame aqui esse não me deixa na mão.
Compartilhe
Resposta da empresa
19/05/2025 às 14:11
Olá, Vanusa.
Conforme descrito em nosso regulamento, as promoções podem ser encerradas a qualquer momento, sem aviso prévio, assim como novas promoções podem ser lançadas a qualquer hora, e foi exatamente isso que ocorreu.
Não se preocupe, você ainda pode participar da nova promoção, conforme as condições disponíveis em nosso site.
Permanecemos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas.
Atenciosamente, Equipe Jogue Fácil.
Réplica do consumidor
19/05/2025 às 20:07
Se vocês analisarem eu Realizei mais de *******,00 no app e ainda assim não recebi o que prometia no anúncio . essa casa de aposta é legalizada mais age com descaso com os clientes .