Johara Gold, Sao Paulo - SP (Joias e Relojoarias)

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Guarulhos - SP

31/01/2025 às 17:21

ID: 208765315

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Unidade de Pirituba no shopping Cantareira.
Muita falta de profissionalismo. Fomos pesquisar e pedir informações para polir e alargar alianças. Primeira tentativa, um gerente estava e passou o valor, resolvemos voltar outro dia pois não tínhamos uma das alianças.
Segunda tentativa, atendente disse que gerente não estava, nos tratou com displicência tentando nos convencer que não era vantagem alargar a aliança, que era melhor fazer outra, quase colocou a gente para fora da loja. Parecia que não queria trabalhar e que nós estávamos incomodando, já que não íamos fazer o serviço, pois ela mesma disse que só com o gerente. Disse que o gerente só estaria a partir de quarta-feira até o fim de semana.
Terceira tentativa, voltamos numa quinta-feira a noite e outro gerente estava, com nome de César. Primeiro que já começou passando o dobro do valor do que o outro gerente passou. Depois indaguei porque o outro gerente havia passado um valor bem menor. Foi aí que o gerente César começou a bater boca conosco, dizendo para irmos no vizinho que ia ser bem mais caro. Começou a aumentar a https://*******ão, eu comecei me defendendo e questionando dizendo que era só uma pergunta e que de maneira alguma estava menosprezando o trabalho deles. Esse rapaz, começou a ficar alterado dizendo que ele não tinha essas vaidades e que pouco se importava o que eu achava e que era pra eu ir fazer o serviço em outro lugar.
Conclusão, continuou batendo boca com uma atitude machista, agressiva e autoritária, menosprezando qualquer interesse nosso em entender a situação. Me senti agredido, subestimado e para quem está casando, se espera um atendimento no mínimo normal e com educação.
No final acabamos fazendo o serviço, pagamos o valor superior que nos cobrado a mais, pois não tínhamos mais tempo nem energia pra ir a outro lugar.
Fujam desta loja. Sua experiência será totalmente traumatizante, especialmente com esse César, que se diz gerente, com essa atitude.
Terrível!