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Dom Aquino - MT

08/07/2024 às 15:41

ID: 192484003

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Comprei uma bota pelo mercado livre com uns 40 dias ela começou a soltar por dentro entrei em contato com o suporte da marca me falaram que ia me mandar outra do mesmo https://******* até agora nada mando mensagem não me respondem .

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Resposta da empresa

10/12/2024 às 08:49

Olá! Tudo bem?

Como a compra foi feita pelo Mercado Livre, todo o processo de devolução e troca é feito direto na plataforma deles, pelo próprio Mercado Livre.

Você pode entrar em contato conosco via WhatsApp******* caso não tenha resolvido junto ao Mercado Livre que lhe orientamos de como proceder com o caso!

Estamos a sua disposição,

Atenciosamente,
Equipe John Country