Falta de informaç~eo

Boa tarde!

Sr. Roberto tudo bem?

Referente a sua mercadoria do remetente SOUZA EQUIPAMENTOS, segue informações atualizadas sobre a sua entrega:

A Coleta foi realizada no dia 21/10 na Souza Equipamento;

Na aferição da mercadoria em nossa base foi uma diferença entre o peso cotado e o peso real;

No dia 22/10 foi feita uma nova cotação e enviado o valor atualizado para o pagamento do frete que por ser o primeiro do senhor conosco precisa ser pago a vista via depósito ou transferência bancária;

O pagamento foi realizado no dia 24/10 onde recebemos o comprovante ontem 26/10 e a informação do nosso setor financeiro confirmando o depósito;

Mediante a confirmação do pagamento demos andamento no envio da sua mercadoria que foi embarcada hoje e tem prazo de 5 dias úteis conforme informado pela cotação;

Como pode observar nosso índice de reclamação é praticamente 0, nos esforçamos sempre para poder cumprir o prazo junto ao cliente.

Abaixo segue o nosso contato operacional que pode ser realizado via Whatsapp e e-mail para informações sobre rastreamento:

Contato Operacional - Marisete, Marcio, Jonielson e Jhonata
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Att,
Jhonata Morais
Gestor Operacional